Служебная страница · Для правообладателей
Для правообладателей
Если вы представляете застройщика или иного правообладателя и у вас есть замечание к материалу на этом сайте — фактическая неточность, спорная формулировка, вопрос по использованию названия или изображения, — эта страница описывает, куда писать и что происходит с обращением после отправки.
Как мы используем названия объектов
Мы упоминаем названия жилых комплексов — например, «Слава» — исключительно для того, чтобы читатель понимал, о каком объекте идёт речь в конкретном материале. Это номинативное использование: название служит для идентификации объекта в тексте разбора, без использования логотипов застройщика, фирменного стиля или иных бренд-элементов и без каких-либо заявлений о партнёрстве, спонсорстве или ином отношении к застройщику. Мы не претендуем на права на товарные знаки, упомянутые на сайте, — все товарные знаки, знаки обслуживания и иные обозначения принадлежат их законным правообладателям, и их упоминание в наших текстах не означает, что мы представляем застройщика или действуем от его имени: «Новострой·Ревью» не является официальным сайтом застройщика или его уполномоченным представителем.
Куда обращаться
В обращении укажите: ссылку на материал, к которому есть замечание; в чём именно заключается претензия (неточность, спорная формулировка, вопрос по использованию названия или изображения); и, если речь о фактической ошибке, — чем вы можете её подтвердить. Обращение без ссылки на конкретный материал и без сути претензии мы не сможем рассмотреть по существу.
Что мы обязуемся сделать
Каждое обращение по адресу выше мы рассматриваем, а не игнорируем, и отвечаем по существу в течение суток (24 часов) с момента его получения. По результату рассмотрения мы делаем одно из трёх — исправляем фактическую неточность, снимаем спорный материал или его часть, либо мотивированно объясняем, почему считаем материал корректным, и оставляем его как есть.
Мы намеренно не обещаем снять любой материал по первому требованию: такое безусловное обязательство можно было бы использовать, чтобы убрать неудобную, но точную и добросовестную информацию — а вся ценность разбора именно в том, что он не снимается по звонку. Поэтому обещание конкретное — рассмотреть и ответить в течение суток, а решение по каждому обращению принимается по существу.
Право на уточнение и опровержение
Если застройщик считает, что в разборе есть фактическая ошибка или материал неполно отражает ситуацию по объекту, — пришлите уточнение или опровержение по адресу выше. Если уточнение обоснованно, мы либо правим текст с пометкой об исправлении, либо публикуем комментарий застройщика рядом с материалом со ссылкой на данные из базы предложений застройщиков, которые мы использовали изначально.
Реквизиты и порядок обращения субъектов персональных данных (не правообладателей) описаны отдельно на странице обработки персональных данных.